DONNÉES PERSONNELLES
Politique de la vie privée
1ère version, dernières modifications en date du 12/06/2025.
L’agence URBANO Real Estate Belgium met tout en œuvre pour prendre soin de votre vie privée et agit toujours conformément aux dispositions des lois belges et européennes applicables à la vie privée, y compris la loi du 8 Décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l’égard du traitement des données personnelles ainsi qu’au code de déontologie de l’agent immobilier d’application en Belgique.
Nous vous encourageons à parcourir attentivement notre politique de vie privée, ainsi que nos conditions applicables à nos divers produits et services. Cette politique de vie privée s’applique à tous nos clients et visiteurs de nos sites web et aux utilisateurs de notre Application mobile. Il est possible qu’il y ait des conditions supplémentaires applicables à des services spécifiques.
En utilisant notre site web et notre Application mobile, en utilisant les produits et services offerts par L’agence URBANO Real Estate Belgium, vous acceptez expressément la façon dont L’agence URBANO Real Estate Belgium recueille et traite les données personnelles.
- RESPONSABLE DU TRAITEMENT
L’agence URBANO Real Estate Belgium est le responsable du traitement de vos données personnelles .
- SÉCURITÉ
L’agence URBANO Real Estate Belgium s’engage à prendre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour : protéger les informations et les données personnelles recueillies contre la destruction, la perte, la modification non intentionnelle, des dommages, l’accès accidentel ou non autorisé ou tout autre traitement non autorisé de données personnelles.
Le nombre de collaborateurs ayant accès à vos renseignements personnels est restreint et cet accès a lieu uniquement dans la mesure où il est nécessaire à l’accomplissement de leurs fonctions.
Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations et l’usage qu’ils en font.
- COLLECTE DES DONNÉES PERSONNELLES
« Données personnelles » désigne toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable (« Données »).
Vos Données peuvent être recueillies de diverses manières, y compris lorsque :
Via le site de L’agence URBANO Real Estate Belgium
- Vous remplissez un formulaire (en ligne de prise de contact) :
- Pour devenir membre et candidat en recherche d’un bien par exemple…
- Vous inscrire à la newsletter
- Vous inscrire à un événement
- Pour remplir une demande de contact en tant que propriétaire vendeur ou candidat acquéreur ou lacoataire…
Via l’application mobile de L’agence URBANO Real Estate Belgium
- Pour vous créer un compte pour accéder à l’application mobile de L’agence URBANO Real Estate Belgium.
Nous collectons aussi des données auprès de vous et de votre société afin de vous rendre les services demandés et ceci uniquement dans le cadre de notre mission professionnel.
Cette récolte de données se déroule tout au long de l’année et est mise à la disposition de l’ensemble de l’équipe de collaborateurs (email, numéro de GSM, nom, prénom, civilité…)
L’agence URBANO Real Estate Belgium collecte les catégories de données suivantes :
- – Nom de société / Fonction au sein de la société
- – Nom / Prénom
- – Numéro de téléphone
- – Code postal
- – Numéro de tva
- TRAITEMENT DES DONNÉES
L’agence URBANO Real Estate Belgium peut traiter vos données aux fins suivantes :
- Informations / Offres promotionnelles
- Contact dans le cadre d’un dossier spécifique et confidentiel.
- Inscription à une newsletter
- Inscription à des événements
- Inscription membres
Nous pouvons utiliser vos Données pour vous informer sur nos derniers produits, services, offres spéciales, newsletters ou des offres personnalisées pour lesquelles nous pensons que vous pourriez avoir un intérêt de par votre fonction.
Si vous souhaitez être informé par la communication électronique de nos offres, des newsletters et des produits et services ou si vous souhaitez recevoir des offres personnalisées, vous pouvez donner votre consentement pour ceci.
Si vous ne souhaitez plus recevoir ces communications vous pouvez également à tout moment retirer votre consentement en prenant contact avec nous.
Nos coordonnées sont disponibles ci-dessous.
- LE RESPECT DE NOS OBLIGATIONS LÉGALES
Vous avez toujours un droit d’accès à vos Données et un droit de regard sur vos Données.
Pour accéder à vos Données, vous devez soumettre une demande écrite à L’agence URBANO Real Estate Belgium de la manière suivante :
- – par courrier électronique :
- – par écrit à l’adresse suivante :
L’agence URBANO Real Estate Belgium
DROIT D’OPPOSITION ET DE RETRAIT
Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.
Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter de la manière suivante :
– par courrier électronique : info@urbano-immo.be
– par écrit à l’adresse suivante :
L’agence URBANO Real Estate Belgium : rue de la Chapelle Stevenaert 150 – 1370 Jodoigne-Souveraine.
– par téléphone : 0456/06.24.54
Le droit de retrait
s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion ou de traitement.
Vous avez toujours le droit de rectifier ou de supprimer des Données inexactes, incomplètes, inappropriées ou obsolètes.
Dans l’exercice de ce droit, nous vous demandons d’indiquer clairement contre quel(s) traitement (s) vous vous opposez ou quel consentement vous souhaitez retirer.
Si vous souhaitez exercer vos droits, nous vous demandons de nous fournir une preuve de votre identité et ceci pour empêcher toute divulgation ou utilisation non autorisée de vos Données. Nous vous demandons donc d’ajouter une copie de la face avant de votre carte d’identité à votre demande. Cette copie sera uniquement utilisée par nous pour mettre en œuvre les droits que vous exercez.
L’agence URBANO Real Estate Belgium vous confirmera bonne réception de votre demande d’adaptation ou correction de vos données dans les 21jours ouvrables de la réception de votre demande.
- LES RISQUES ASSOCIÉS À L’UTILISATION DES APPLICATIONS INTERNET ET EN LIGNE
Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.
Cookies :
L’accès à notre site ne vous sera pas refusé si vous désactivez les cookies, mais certaines fonctionnalités risquent de ne pas être disponibles. Ces informations ne sont pas enregistrées avec votre profil et sont donc anonymes.
- DURÉE DE STOCKAGE
La durée de conservation s’applique aux données relatives aux utilisateurs et aux événements, qui sont associées à des cookies, des identifiants utilisateur (User ID, par exemple) et des identifiants publicitaires (cookies DoubleClick, identifiant publicitaire Android, identifiant Apple pour les annonceurs, par exemple).
La durée de stockage et conservation des données est fixée à minimum 24 mois.
Lorsque la durée de conservation arrive à expiration, les données seront supprimées automatiquement chaque mois.
Si la durée de conservation est modifiée, les données concernées sont supprimées lors du cycle mensuel suivant.
Nous vous invitons systématiquement à nous contacter si vos données doivent être adaptées, corrigées afin d’optimiser nos services pour vous ou à supprimer vos données si vous n’avez plus d’intérêts dans nos services.
- MODIFICATIONS ET MISE À JOUR
L’agence URBANO Real Estate Belgium se réserve le droit de modifier la déclaration « Politique de la vie privée ».
Coordonnées de l’entreprise et dénomination sociale
Dénomination sociale : URBANO Real Estate Belgium
Siège central et social : Rue de la Chapelle Stevenaert 150 – 1370 Jodoigne-Souveraine.
TVA : BE0770.831.878
Tél. : 0456/06.24.54